Как за любой механической вещью, за входной металлической дверью нужен постоянный уход. Это может выражаться в простом мытье и смазывании механических частей.  Наверное, у подавляющего большинства людей  имеются автотранспортные средства.  Когда механик говорит, что нужно поменять масло, никто не задает лишних вопросов и не удивляется. Но когда мастер по дверям, говорит, смазывайте дверные петли, замок, цилиндр – то все тоже большинство не придает этому никакого внимания. Зато в случае поломки двери, когда озвучивают сумму, которую нужно уплатить за ремонт удивляются «Да новая дверь стоит дешевле, чем ее ремонт»  Так оно и есть, всегда ремонт  дорогое удовольствие, но так можно тут же парировать «.. а почему Вы не захотели ранее сделать «копеечные» работы, смазать  трущиеся части и тем самым продлить срок службы???»   Не стоит обвинять сервисные службы в вымогательстве и обмане «бедных людей», если  Вы сами не хотите  уменьшить окончательную стоимость обслуживания Вашей входной двери.  Следите за своими дверьми, и не будет впоследствии лишних недоразумений.